9 Monate bis zur globalen Transformation: Agilität im großen Maßstab aufbauen

Management Summary _

HARTING, ein führendes Technologieunternehmen, benötigte eine digitale Plattform, die ihren globalen Ambitionen gerecht wird und das Herzstück ihrer digitalen Vertriebs- und Marketingaktivitäten bildet.

HARTING konnte gemeinsam mit MSQ DX eine hochmoderne Digital Experience Platform (DXP) entwickeln und erfolgreich implementieren. Die Plattform fungiert nun als Herzstück der digitalen Vertriebs- und Marketingaktivitäten und ist zugleich eine zentrale Säule des Produktsupports. Eine besondere Herausforderung bestand darin, eine global einsetzbare Lösung zu schaffen, die ein nahtloses Nutzererlebnis gewährleistet – ein Ziel, das HARTING mit unserer Unterstützung erfolgreich erreicht hat.

Die Herausforderung _

HARTING wünschte sich eine effiziente, leistungsstarke Plattform, die modernes Design mit innovativer Technologie vereint:

Wie ein ‚digitaler Supersportwagen‘ sollte die Plattform flexibel an globale ‚Markt-Rennstrecken‘ anpassbar sein.“

• Inspirierende Nutzererlebnisse garantieren.

• Vertriebs-, Support- und Produktinformationen unter einem gemeinsamen Rahmen integrieren.

• Sicherstellen, dass das HARTING-Team die neue Plattform eigenständig betreiben und kontinuierlich weiterentwickeln kann.

Die Lösung _

HARTING setzte seine Vision in die Tat um: eine effiziente, leistungsstarke Plattform, die modernes Design mit innovativer Technologie vereint. Disziplinübergreifend arbeitend, entwickelte das Team eine hochmoderne Digital Experience Commerce Platform (DXCP).

Agiles Arbeiten

Wir bildeten integrierte Teams, in denen die agilen Spezialisten von MSQ DX mit HARTING-Kollegen zusammenarbeiteten, sodass ein kontinuierlicher Wissensaustausch während des gesamten Projekts möglich war. Bis zum Beginn des globalen Rollouts war das HARTING-Team vollständig ausgestattet, um die laufende Weiterentwicklung eigenverantwortlich zu übernehmen.

Wissensvermittlung

Über den Aufbau einer maßgeschneiderten digitalen Plattform hinaus war unser Ziel sicherzustellen, dass HARTING sie eigenständig betreiben kann. Wir konzentrierten uns darauf, ihr Team zu befähigen, agile Methoden anzuwenden und die zukünftige Weiterentwicklung der Plattform eigenverantwortlich zu übernehmen.